Politique de Livraison

En vigueur au 14 août 2026

Zones de livraison

Nous livrons actuellement en France métropolitaine. Pour les livraisons hors de cette zone (DOM-TOM, Union Européenne), contactez-nous à Bella.bourg.01@gmail.com.

Délais de livraison

Les délais de livraison sont généralement de 2 à 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine, à compter de l'expédition de la commande. Des retards peuvent survenir en périodes de forte activité ou en cas de force majeure.

Frais de livraison

• Livraison offerte à partir de 60 € d'achat (France métropolitaine)
• En dessous de 60 € : les frais sont calculés et affichés avant la validation de votre commande

Suivi de commande

Un email de confirmation d'expédition contenant un numéro de suivi vous sera envoyé dès que votre colis sera pris en charge par le transporteur.

Réception de la commande

À la réception, nous vous invitons à vérifier l'état de l'emballage et le contenu du colis. En cas de dommage visible, émettez des réserves auprès du transporteur. En cas de problème, contactez-nous dans les 48h.

Colis perdu ou endommagé

En cas de colis perdu ou endommagé durant le transport, contactez-nous immédiatement. Nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur et procéderons à un renvoi ou un remboursement.

Contact

Email : Bella.bourg.01@gmail.com
Téléphone : 07 77 31 57 85